Vážení klienti,
chceli by sme sa Vám ospravedlniť za večerný výpadok dňa 08.07.2020 vo večerných hodinách, počas ktorého ste sa nemohli pripojiť na internet.

Dôvodom výpadku bola výmena hraničného routru za nový za účelom skvalitnenia našich služieb, ktoré Vám poskytujeme. Na výmenu zariadenia sme pripravovali niekoľko mesiacov a samotná mala trvať len niekoľko sekúnd.
Po nasadení sa bohužiaľ objavil problém s úplnou nefunkčnosťou internetového pripojenia a nedostupnosťou DNS serverov. Na odstránení problémov sme začali pracovať ihneď po ich identifikácii. Nasadenie routeru sa nám podarilo sprevádzkovať okolo 23:00 hod.

Čo bol dôvod výmeny a prečo bola realizovaná?
Snažíme sa upgradovať hlavnú konektivitu a zdokonalovať pre Vás parametre internetových pripojení. Toto následne vedie k zvyšovaniu rýchlostí internetových programov, čo Vás určite poteší.

Ďakujeme za pochopenie
S pozdravom, tím pracovníkov služby chceminternet.sk